¿Qué es Portabilidad de Nómina?
Es tu derecho de elegir el banco en el que deseas recibir tu sueldo, siempre y cuando te paguen a través de depósitos de nómina
Conoce másPortabilidad de nómina
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¿Cómo funciona?
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Te seguirán depositando tu sueldo en el banco que te pagan actualmente y este transferirá el dinero a tu cuenta Citibanamex.
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¿Tengo que pedir permiso a mi empleador para hacer mi portabilidad de nómina a Citibanamex?
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No es necesario. Recuerda que es tu derecho elegir el banco en el que deseas recibir tu nómina.
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¿Cómo puedo solicitar mi portabilidad?
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Si tienes una cuenta Citibanamex, Banca Electrónica y NetKey® activo puedes hacer el trámite a través de BancaNet o la aplicación Citibanamex Móvil® es más fácil y rápido en términos de tiempo ya que no requiere ningún documento o bien también puedes acudir a cualquiera de nuestras sucursales de tu preferencia con la siguiente documentación:
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La tarjeta de débito vigente del otro banco personalizada o
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Alguno de los siguientes documentos donde se muestre la cuenta CLABE interbancaria:
- La carátula de contrato de apertura del otro banco.
- El estado de cuenta del otro banco (fecha de vigencia no mayor a 3 meses).
- Comprobante de expedición de orden de pago interbancaria (AUT -267) impreso por el sistema. -
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¿Tengo que cancelar la cuenta del otro banco donde recibo mi nómina actualmente?
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No debes cancelar la cuenta donde recibes tu salario, ya que ahí te seguirá depositando tu empresa y ese banco será el encargado de enviar tu dinero a Citibanamex una vez realizada la portabilidad de nómina.
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¿En qué momento queda mi portabilidad de nómina?
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En 2 días hábiles bancarios tu tramite estará listo.
Tómalo en cuenta:
Si no tienes Cuenta Citibanamex, este proceso también aplica para ti.
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¿Puedo consultar por internet el estatus de mi portabilidad de nómina?
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Solo ingresa a nuestro portal https://www.banamex.com/portabilidad-de-nomina/index.html y consulta tu estatus con el número de folio y tu fecha de nacimiento.
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¿Cuánto tiempo debe transcurrir para empezar a recibir mi nómina?
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Si realizaste el trámite en cualquiera de los canales que te ofrecemos, comenzarás a recibir tu nómina a partir de los 11 días hábiles bancarios después de que realizaste tu solicitud. Si realizaste el trámite en tu banco origen, será a partir de los 5 días hábiles bancarios.
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¿Se transfieren todos los depósitos que reciba en mi cuenta del otro banco?
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Sólo serán transferidos los recursos por concepto de nómina y prestaciones laborales (bonos, aguinaldo, utilidades, etcétera). Los depósitos en ventanilla o las transferencias interbancarias propias o de terceros no serán enviados a tu cuenta Citibanamex.
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¿Mi banco de origen puede retener una parte de mi sueldo?
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Sí, podrá retener los recursos correspondientes a compromisos que tengas actualmente con ese banco, por ejemplo: créditos de nómina y pago de comisiones pendientes.
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¿Qué ocurre si en una quincena no ha entrado el depósito de nómina en mi cuenta Citibanamex?
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Cuando tu empresa deposita después de las 17:00 horas, el dinero se transferirá a tu cuenta Citibanamex hasta el día hábil bancario siguiente; por ejemplo, si te depositan el viernes a las 17:00 tu dinero se transferirá hasta el lunes.
Considera que, si aún no se transfiere, tu dinero siempre estará disponible en tu cuenta anterior. -
¿Cómo cancelo mi portabilidad de nómina y cuánto tiempo tarda?
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Puedes hacerlo a través de BancaNet o directamente en sucursal, tarda 2 días hábiles bancarios en completar tu solicitud de cancelación, posteriormente ya no se enviarán los recursos de prestaciones laborales (salario, bono, aguinaldo, viáticos, etc.) al otro banco.
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¿En cuánto tiempo puedo solicitar una tarjeta de crédito después de mi portabilidad?
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En el momento que seas acreedor a una de nuestras tarjetas de crédito te lo haremos saber a través de nuestros canales digitales y podrás hacer tu trámite en línea o en cualquiera de nuestras sucursales. Ingresa a nuestro portal y conócelas https://www.banamex.com/landings/tarjetas-de-credito/index.html.
Tómalo en cuenta:
Todas las tarjetas de crédito están sujetas a aprobación
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¿En cuánto tiempo puedo solicitar un crédito de nómina después de mi portabilidad?
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En el momento que seas acreedor a un crédito de nómina te enviaremos una invitación personalizada con las condiciones del préstamo.Puedes hacerlo a través de BancaNet o directamente en sucursal, tarda 2 días hábiles bancarios en completar tu solicitud de cancelación, posteriormente ya no se enviarán los recursos de prestaciones laborales (salario, bono, aguinaldo, viáticos, etc.) al otro banco.
