Soporte en Cajeros y Sucursales Automáticas

Te recomendamos:




1. Lee cuidadosamente la información que se muestra en pantalla y realiza tu operación.

2. Si tu operación no fue exitosa en el Cajero o Sucursal Automática Banamex, solicita asesoría con un ejecutivo de la sucursal o llama al 5512262639.

3. Verifica que el efectivo o el cheque no esté en el dispensador.

4. Recoge tu comprobante de la operación.

5. Confirma que tu operación haya sido exitosa realizando una consulta en el Cajero o en Citibanamex Móvil^®.

Importante:




1. Las operaciones entre cuentas Citibanamex y los cargos por recarga de Tiempo Aire se aplican al momento.

2. Los pagos de servicios y de tarjetas departamentales se reflejan hasta 48 hrs. después de la operación.

3. Nuestros cajeros Citibanamex no hacen retención de Tarjetas.

4. Nunca compartas claves o entregues tu Tarjeta a otras personas.