Todos los temas
Si ya eres usuario:
1. Ingresa tu número de cliente y verifica que las iniciales que se muestran correspondan a tu nombre.
2. Ingresa los datos que te solicitan y genera tu nueva clave de acceso.
Esta será tu acceso para BancaNet y Citibanamex Móvil.
Si eres usuario nuevo:
1. En la pantalla principal de BancaNet haz clic en "¿Eres Nuevo? Regístrate".
2. Ingresa tu número de cliente y verifica que las iniciales que se muestran correspondan a tu nombre.
3. Selecciona la opción para registrarte, puede ser con tu número de celular certificado, clave temporal o número secreto de Audiomático.
4. Ingresa los datos que te solicitan y genera tu nueva clave de acceso.
Esta será tu acceso para BancaNet y Citibanamex Móvil.
Tómalo en cuenta
Antes de utilizar BancaNet por primera vez, deberás contratarlo en sucursal. Conoce más aquí.
Localízalo en tu contrato de banca electrónica y de tu tarjeta de crédito o débito, o acude a la sucursal con tu identificación oficial vigente y tarjeta para que un ejecutivo te lo proporcione.
Es tu llave de acceso a la banca electrónica de Citibanamex que está conformada por 8 caracteres de números y letras. Conoce como crearla aquí.
Recuerda:
No compartas nunca tus claves, protege siempre tu información personal y la de tus cuentas, y usa contraseñas difíciles de descifrar.
No, para ingresar a BancaNet solo requieres de tu número de cliente, clave alfanumérica o que tengas tu número de celular certificado.
Sí, porque utilizas tu número de cliente y claves de acceso que solo tú conoces.
Recuerda.
No compartas nunca tus claves, protege siempre tu información personal y la de tus cuentas, y usa contraseñas difíciles de descifrar.
Si ya tienes tu celular certificado para la Banca Electrónica de Citibanamex solo sigue estos pasos:
1. En la pantalla principal de BancaNet haz clic en "¿Olvidaste o no te sabes tu clave de acceso?"
2. Ingresa tu número de cliente y celular registrado para la banca electrónica. Recibirás un SMS con una clave numérica.
3. Ingresa la clave numérica que recibiste en tu celular.
4. Genera tu nueva clave de acceso a BancaNet.
No, por seguridad, para ingresar a BancaNet solo lo puedes hacer con tu número de cliente y clave de acceso alfanumérica.
Tómalo en cuenta
Antes de utilizar por primera vez BancaNet, deberás contratarlo primero en sucursal. Conoce más aquí.
Para brindarte un servicio integral, te recomendamos acudir a una sucursal con tu identificación oficial vigente y números de cliente para que el ejecutivo te ayude a unificarlos y puedas hacer todos tus movimientos bancarios en una sola sesión.
Sí, tu clave de acceso de nuestra aplicación es la misma con la que ingresas a BancaNet; son tus claves para tu banca electrónica.