¿Qué es BancaNet?
Es la banca personal en línea en la que puedes hacer tus operaciones bancarias desde tu hogar u oficina sin necesidad de hacer filas.
Conócela
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¿Qué operaciones puedo hacer en BancaNet?
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Paga tarjetas departamentales y de otros bancos, así como tus Tarjetas de Crédito Citibanamex, impuestos y servicios: luz, agua, televisión por cable, telefonía.
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Transfiere entre tus cuentas de débito e invierte.
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Da de alta y deposita a cuentas de otros bancos o de terceros.
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Descarga tus comprobantes de transferencias interbancarias.
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Domicilia tus pagos.
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Activa tus Tarjetas de Crédito Citibanamex.
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Reporta tus tarjetas por robo o extravío.
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Administra tu chequera y Afore Citibanamex.
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Consulta y descarga tu estado de Cuenta.
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Activa el servicio de Notificaciones Citibanamex.
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Paga tus créditos de auto de otros bancos.
Tómalo en cuenta:
Algunas operaciones requieren el uso de NetKey, si aún no lo tienes solicítalo en la sucursal con tu credencial INE o Pasaporte; en caso de no presentar INE, debes de llevar otra identificación adicional al pasaporte de las siguientes: Licencia de conducir física, Credencial INAPAM, Credencial o carnet del IMSS o ISSSTE, Tarjeta de Identidad Militar Nacional e Identificación del personal que labora en la Embajada de Estados Unidos. Si eres cliente extranjero debes llevar Pasaporte y Forma migratoria. NetKey Móvil no tiene costo y el NetKey físico tiene un costo único por asignación de $50, IVA incluido.
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¿Cómo funciona BancaNet?
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Para poder utilizar BancaNet necesitas solicitar el servicio en sucursal, una vez que cuentes con tu clave de acceso podrás ingresar a hacer tus operaciones las 24 horas del día los 7 días de la semana.
Tómalo en cuenta:
Algunas operaciones requieren validación de NetKey. Si aún no lo tienes solicítalo en la sucursal con tu credencial del IFE o INE, pasaporte, cartilla del servicio militar o cédula profesional. NetKey Móvil no tiene costo y el NetKey físico tiene un costo único por asignación de $50, IVA incluido.
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¿Qué productos necesito tener contratados para tener BancaNet?
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Para poder operar este servicio es necesario tener al menos un producto de crédito o débito del banco: cuenta de cheques, tarjeta de débito o crédito, o un crédito ya sea personal o hipotecario.
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¿En dónde lo contrato?
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Acude con un ejecutivo al banco con tu identificación oficial vigente y tarjeta de débito o crédito y solicita la activación de tu banca digital.
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¿Qué documentos necesito?
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Al ser cliente de Citibanamex para solicitar tu banca en línea solamente debes presentar tu identificación oficial vigente y número de cliente o tarjeta de débito/crédito.
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¿Tiene costo contratar BancaNet?
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Los servicios en línea de Citibanamex no tienen costo, solicítalos gratis en sucursal.
Conoce las comisiones de la banca digital aquí. -
¿En cuánto tiempo lo obtengo?
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El mismo día que lo solicites en sucursal puedes comenzar a utilizar BancaNet.
Conoce como generar tus claves aquí. -
¿Cuáles son los horarios para operar en BancaNet?
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BancaNet es la banca digital que le da valor a tu tiempo y está disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana. Conoce los horarios de operación aquí.
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¿Hay una versión de BancaNet en inglés?
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Si, localízala antes de hacer login en la parte superior derecha de BancaNet.
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¿Es lo mismo BancaNet que Citibanamex Móvil?
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Las dos son plataformas digitales que te permiten manejar tus finanzas desde donde estés de forma rápida y segura, solo necesitas estar conectado a internet.
Conoce qué operaciones puedes hacer en Citibanamex Móvil aquí. -
¿A dónde me puedo comunicar si tengo dudas sobre BancaNet?
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Llama al 55 1226 3990 de lunes a domingo las 24 horas.
