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No, inscríbete y recíbelas sin costo alguno, además puedes activarlas sin importar cuál sea la compañía telefónica de tu celular.
Por ahora el servicio solamente está establecido para las compañías que operan en México.
Inmediatamente después de inscribirte al servicio comenzarás a recibir las alertas que activaste de los movimientos de tus cuentas. Si no las recibes es probable que tus datos contengan algún error, por favor rectifica la dirección de tu correo electrónico y número celular.
Puedes dar de alta el servicio de Notificaciones para todas las cuentas que estén ligadas a tu número de cliente o seleccionar solo una.
Por el momento el servicio solamente está disponible para las tarjetas titulares. Próximamente el servicio también estará disponible para todas tus tarjetas.
Ingresa a BancaNet y en el menú de “Configuración > Notificaciones Banamex” elige “Alta / Baja / Modificación de Notificaciones”; recuerda que para esta operación requerirás tu NetKey. También puedes solicitar la baja del servicio en cualquier sucursal Citibanamex con una identificación oficial vigente y tu número de cliente.
Levanta un reporte del cargo llamando al Centro de Atención Telefónica al 0155 1226 2639 de lunes a viernes de 7:00 a 23:00 h y sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 21:00 h con tu número de cliente o Tarjeta Citibanamex y Número Secreto de Audiomático, ya que al levantar el reporte se te solicitarán.
Los correos electrónicos los recibirás desde la dirección Notificaciones@Citibanamex.com, asegúrate
de agregar esta dirección a tu lista de contactos para evitar que los recibas como “correo no deseado”.
Los SMS’s los recibirás desde la marcación 22621.