Dónde y cómo pagar mis tarjetas de crédito

• ¿Dónde puedo pagar mi tarjeta de crédito?

• Realiza el pago de tus Tarjetas Citibanamex mediante el cargo a alguna de tus cuentas propias a través de Citibanamex Móvil, BancaNet, Audiomático y Cajeros automáticos o directamente en sucursales o nuestra red de Corresponsales.

• ¿Cómo pago mi tarjeta de crédito desde Citibanamex Móvil?

• • 1. Inicia sesión.

  • 2. Selecciona Pagar y después Pagar tarjetas de crédito.

  • 3. Selecciona la tarjeta con la que vas a hacer tu pago y elige la tarjeta que quieres pagar.

  • 4. Puedes programar tu pago o hacerlo “Ahora mismo”.

  • 5. Ingresa el monto, la información de la cuenta y confirma tu pago.

  • ¡Listo! Si lo deseas, puedes compartir tu comprobante con el botón Enviar.

  • Video tutorial

• ¿Cómo pago mi tarjeta de crédito desde BancaNet?

• • 1. En “Transferencias y pagos” elige la “Cuenta de retiro Citibanamex” de donde se tomará el dinero y la “Cuenta de depósito” que corresponde a la tarjeta de crédito que quieres pagar. Recuerda que las cuentas de terceros o departamentales primero debes darlas de alta.

  • 2. Ingresa el “Importe” y confirma los datos.

  • ¡Listo! Guarda tu número de operación para futuras referencias.

• ¿Cómo pago mi tarjeta de crédito desde Audiomático?

• Llama al 55 2262 6391 desde la Ciudad de México o al 800 021 2345 desde el interior de la república e ingresa con tu número de cliente o número de tarjeta y tu número secreto de Audiomático. El horario de pago de servicios es de 08:00 a 20:00 h y te tomará aproximadamente 30 minutos.

• ¿Cómo pago mi tarjeta de crédito en un cajero automático?

• • 1. Inserta tu tarjeta e ingresa tu NIP.

  • 2. Selecciona “Transferencias y pagos” y “Pago de Tarjeta Banamex”.

  • 3. Digita en la pantalla el número de tarjeta de crédito a pagar y haz clic en Continuar.

  • 4. Selecciona o digita el monto a pagar, confirma tu operación y retira tu comprobante.

  • ¡Listo! el depósito quedo aplicado en línea.

• ¿Cómo pago mi tarjeta de crédito en tiendas de autoservicio?

• Puedes pagar tu tarjeta cuando vayas al súper por provisiones, hazlo en: 7-Eleven, Tiendas Soriana, Chedraui, Casa Ley y Alsuper. Consulta aquí las direcciones, horarios y comisiones.

  Tómalo en cuenta:

  Tus pagos en estas tiendas de autoservicio se aplican en línea y se refleja en el momento.

• ¿Cómo sé qué día es mi fecha de pago?

• Es el último día que tienes para pagar ya sea el mínimo o el total de tus consumos realizados hasta tu fecha de corte antes de generar intereses. En Citibanamex esta fecha es 20 días después de tu fecha de corte y puedes verificarla en tu Estado de cuenta.

• ¿Qué pasa si olvido realizar el pago de mi tarjeta de crédito?

• En caso de no cumplir con tu pago mínimo o para no generar intereses, se te cobrará una comisión por no pagar a tiempo: comisión por pago tardío.

• ¿Qué documentos vas a necesitar?

• Lleva anotados los 16 dígitos del Número de tu Tarjeta a pagar.
  Forma de Pago, puede ser cualquiera de las siguientes:
  Efectivo.
  Cheque Banamex.
  Cheque de otro banco.
  
  CHEQUE BANAMEX
  Debe estar a favor de alguno de los siguientes:
  “Banco Nacional de México, SA”.
  “Tarjetas Banamex S.A. de C.V. SOFOM E.R.”.
  Anota en el reverso:
  La leyenda “Para abono de la T.C. (número de la tarjeta a pagar)”.
  El nombre del tarjetahabiente.
  
  CHEQUE DE OTRO BANCO
  Debe estar a cargo de bancos sobre el país.
  A favor de alguno de los siguientes:
  “Banco Nacional de México, SA”.
  “Tarjetas Banamex S.A. de C.V. SOFOM E.R.”.
  Anota en el reverso:
  El número de tarjeta a pagar.
  Utiliza un Cheque por Pago.
  

  ¡Importante!

  Puedes realizar el pago de tu Tarjeta en Sucursal Automática Citibanamex: En efectivo. Con cargo a tu cuenta de Débito Citibanamex. Depósitos con Cheques Citibanamex, monto máximo de $10,000.00 M.N.

Al finalizar:

Al concluir el proceso se te proporcionará el comprobante de pago.