Solicítalas

• ¿Quién puede hacer el trámite?

• Al tratarse de una extensión del mismo crédito de la tarjeta titular, la solicitud de tarjetas adicionales solamente lo puede realizar el propio titular.

• ¿Cómo contratar una tarjeta adicional?

• Es muy sencillo, puedes solicitarla desde la App Citibanamex Móvil o BancaNet en la sección de ofertas o por teléfono llamando al 800 322 8482, opción 3 en un horario de lunes a sábado de 8 a 20:00 h. o al 55 1226 2639, opciones 2-3-4 del menú de Audiomático.

  Tómalo en cuenta:

  La autorización de la tarjeta adicional está sujeta a aprobación de crédito, además tu tarjeta titular debe estar al corriente en sus pagos y en situación normal.

  Tómalo en cuenta:

  En caso de no ver la oferta dentro de la App Citibanamex Móvil o BancaNet, puedes solicitarla al Centro de Atención Telefónica.

• ¿Qué datos necesito para solicitar una tarjeta adicional?

• Al realizar la solicitud te recomendamos tener a la mano la siguiente información de quien solicitarás la tarjeta adicional:

  1. Nombre completo

  2. Fecha y lugar de nacimiento

  3. Domicilio en México

  4. Teléfono Celular

  5. Correo electrónico

  6. CURP

  7. RFC

• ¿Cómo sé si mi cuenta está en situación normal?

• Estar en "situación normal" es que se encuentre vigente y no tenga algún tipo de bloqueo o condición que impida su correcto uso.

• ¿Cuántas tarjetas adicionales puedo contratar?

• Puedes contratar hasta 6 adicionales por cada una de tus tarjetas de crédito.

  Tómalo en cuenta:

  Las tarjetas adicionales son una extensión de tu propia línea de crédito, por lo que el responsable de su uso eres tú.

• ¿Se necesita Netkey para solicitar una tarjeta adicional?

• Sí, sólo para las solicitudes por medio de la App Citibanamex Móvil o BancaNet.

• Si solicito una tarjeta adicional, ¿a dónde llega?

• Una vez aprobada, la Tarjeta Adicional, llega al domicilio registrado del titular en un periodo aproximado de 10 días hábiles.